服务项目
在国际金融危机的冲击下，我国软件外包市场将承接新一轮的转移。如何借力内需市场?如何借鉴其他软件外包大国的发展模式和经验，让中国的软件外包产业更上一层楼?本期软件外包专题介绍了印度、爱尔兰、以色列、菲律宾等国家的成功经验，探讨其外包发展的经验与模式，以供参考。
IT外包
随着社会信息化进程的加快，特别是网络技术和计算机技术的飞速发展，IT技术已经成为企业创新成长的重要手段和生存基础。因此对IT环境的可靠性、可用 性和快速适应性提出了更高的要求，与此同时IT规划、管理、实施、维护是一项技术复杂、成本高昂、变化频繁、人员素质要求高的系统服务。
近几年来，我国的软件外包业务保持了高速增长态势”，科技部火炬高技术产业中心副主任马彦民今天在2006年中国软件欧美出口工程工作会议上说，2005年，我国软件外包服务市场规模达到9.2亿美元，同比增长了45.3%。
据信息产业部统计，2008年1-2月，软件产业呈稳定快速增长态势，规模继续扩大，结构不断调整，就业人数持续增长，但经济效益有所下滑。
2008年1-2月，我国软件产业累计完成软件业务收入922.75亿元，同比增长28.7%，增速比去年同期高7.1个百分点，比整个电子信息产业高11个百分点；规模以上企业个数达12317家，比去年同期增加了492家；全行业就业人数超过130万人。
伴随着软件产业的不断创新，“SaaS”(软件即服务)模式正在进入包括传统管理软件在内的各种应用软件市场中，IDC在2008年IT市场十大趋势预测中将“SaaS盛行”排在了首要位置，软件产品服务化趋势在2008年更为显著。
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疯狂热爱收购的甲骨文(Oracle)公司CEO拉里·埃里森一直没有放弃购入中间件巨头BEA公司的想法，时隔数月，85亿美元高价让一度搁置的收购案在1月16日柳暗花明。虽然此前数次场合，埃里森都表示，67亿美元的收购价格是心理底线，但他最终仍没有扛住将其纳入囊中的欲望，这给竞争对手IBM、SAP不小的压力。
在近日举行的2007上海软件外包国际峰会上，与会专家纷纷呼吁，由于人才严重不足等问题，我国软件业发展正遭遇“瓶颈”，培育我国软件外包中高级专业人才成为重中之重。 以上海为例，SAP、微软等各大全球知名企业早已进入中国，再加上中国现有的大量中小规模的软件开发公司，这就构成了上海乃至全国的软件行业规模庞大的雇主群体。据国家信息产业部的行业预测数据，2010年，中国软件产业销售收入预计将达13000亿元，未来几年的年增长率将不低于30%。在这一态势下，对人才的需求将持续放量。...
外包只可能是软件业模式的一种，不可能所有的国产软件都来做外包业务。宏基总裁施振荣先生曾提出了“微笑曲线”，在软件业同样也有这样的曲线，分成上游和下游，存在三种模式:第一种是产品模式，以自主产品研发销售为主；第二种是代工模式，就是接人家的订单进行加工，实际上就是通常所说的软件外包；第三种是服务模式，譬如航空公司，不生产波音飞机，但为客户提供服务。
在全球软件业的微笑曲线当中，产品模式有许多著名的公司，比如IBM；在中国也有很多著名的公司，比如金蝶，我们每年投资近一个亿资金在产品研发上；...
所谓软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。众所周知，软件开发的成本中70%是人力资源成本，所以，降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。 软件外包已经成为发达国家的软件公司降低成本的一种重要的手段。目前，全球软件的销售额为6,000亿美元，而其中软件外包的销售额即达到500～600亿美元。预期到2005年软件外包的销售额将达到1,000亿美元。软件外包的大幅度增长为人力资源成本相对...