在中国加入WTO、全球经济一体化和专业分工精细化的新形势下，通过创新商业模式，提高企业灵活性和适应性，显著增强企业的全面竞争力，日益成为企业管理层关注和思考的问题。近年来，随着科技的发展和信息技术的广泛应用，IT外包和商业流程外包作为一种崭新的现代商业模式，在欧美等发达经济国家中逐渐成为主流，在中国也开始呈现出方兴未艾的发展态势。 
中国的企业正面临如下业务挑战：
- 提高业务绩效、质量及投资回报，同时降低成本
- 将与变化相关的风险降到最低
- 缩短上市时间
- 支持企业的合并、收购及撤资（divestiture）推动新的业务模式与方向
由此导致对IT的必然要求：
- 将业务与 IT 相关联
- 降低成本，确保稳定性和灵活性
- 降低复杂程度
- 优化当前及未来的资产
- 拓展企业的价值和范围
企业需要利用IT外包来实现
- 专注于企业核心价值/核心业务
- 适应性IT基础架构以应对WTO后的新兴市场和机遇需要
- 跨区域分享低成本地区/国家IT运营带来的利益，如：地区帮助中心（helpdesk）, 多语言呼叫中心,应用系统研发中心等
- 灵活的IT服务，避免人才的流动而带来的损失
- 提高IT服务质量
- 拥有最新的IT技术
- 更好的成本控制和计划
- 企业IT商业化
外包服务是社会分工不断细化和IT技术发展的必然产物。
| IT基础建设服务 |
| IT设施弱电设备维保服务 |
| 计算机·网络运维管理服务 |
等等。
龙媒时代科技的外包服务使企业能够很好的权衡现有资源，外包服务和最终用户之间的关系，选择企业真正需要的东西，从而使每个环节都能够发挥得淋漓尽致。
龙媒时代科技管理服务利用其全球范围大规模的交付能力，遍布中国所有省市的服务网络，灵活卓越的流程管理及对风险的有效控制，为客户提供高质量、有效成本的IT管理服务，使客户得以专注于其核心业务的发展，改善成本结构与现金流，支撑业务的迅速发展。龙媒科技以最佳客户体验，领跑于中国市场，是客户最信赖的合作伙伴。
今天，企业面临的最大挑战是环境的不断改变。成功的企业必须是非常灵活的--能够快速转移资源，轻松应对变化。但真正的灵活性需要IT实施具有超前的思维。这对您的企业和技术合作伙伴提出了更高要求--可以量化、更高灵活性和更多IT投资回报。无论外界情况如何，您的企业都不能够失去业务发展动力。为了满足您的要求，龙媒时代科技提供的不仅仅是专业技术，还有广泛的管理服务，囊括了一系列的外包解决方案，其中包括整体战略外包，局部应用外包，桌面外包和网络基础架构外包。上百家企业用户都选择了龙媒时代科技的IT外包，并因此得以专注于核心业务的发展。借助龙媒时代科技的专家级服务，企业有效的提升了IT服务质量，并改善了成本结构。
IT管理外包服务通常指企业战略性地选择外部专业技术和服务资源，来承担企业IT系统的运营、维护和支持服务。用户选择外包的目的就是集中于自身最擅长的业务，而把自身不擅长的业务交给其他相关专业服务供应商，从而能够关注企业自身的核心业务，提升竞争实力。随着中国市场化进程的不断深化，电子政务、企业信息化的持续推进，IT外包必将为越来越多的中国用户所采用，并成为企业寻求提高核心竞争力、降低运营成本的战略性手段。
龙媒时代科技提供的服务，极大地简化了IT管理的复杂性，推动了IT与企业整体战略的紧密结合。利用成熟的方法论，龙媒时代科技灵活的实施手段将帮助企业确认获得达到预定水平的支持服务。最终实现到动成长企业的过渡，提高对变化和机遇的响应速度和业务的灵活性。
事实一再证明，龙媒时代科技管理服务是企业的最佳合作伙伴，通过充分利用当前基础设施并最大限度地利用未来IT投资，龙媒时代科技成功的帮助企业更好的管理成本。
客户收益
最终, 您能从如下四方面获得受益：
风险最小化
龙媒时代科技具有成熟的IT服务管理（ITSM）的方法论。龙媒时代科技的ITSM是一套基于ITIL（IT Infrastructure Library，IT基础架构标准库）所提供的业界标准，旨在帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。而与ITIL不同的是，龙媒时代科技 ITSM还在其中加入了自己在IT方面的运营经验，不仅让企业了解有这样一套好的方法可以参考，更重要的是，它可以通过提供咨询和相应的产品或解决方案帮助企业实现这些方法。
投资回报最大化
根据Forrester的统计，利用外包，企业可以充分享受到技术购买时的规模效益，自动化的监控与管理，以及人员的有效利用。企业外包其IT基础架构，通常将会实现11%到25%的成本节约。
增加灵活性
通过实施ITSM，龙媒时代科技将为客户建立起适应性IT基础架构。适应性IT架构具有四个显著特征：标准化、模块化、简易化与集成化。对客户而言，标准化意味着更大的选择机会和更充分的应变能力，不仅效率更高，而且成本更低。模块化适用于虚拟所有IT资源，使灵活性大大提高，简易化的降低复杂性与风险，而且更易于普及与应用，而集成化的则强调配套能力，发挥IT资源总体优势。标准化、模块化、简易化、集成化，只要遵循这四个原则指导信息系统建设，就能够轻松部署适应性IT架构，让IT随着业务与职能的转变而发生相应的变化，打造真正的动成长企业。
欲获得针对您公司的IT服务解决方案，请垂询：0755-83454796